XFIGHTEliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de XFight y todos sus datos cuando quieras, por cualquiera de estas dos vías.
Desde la aplicación
Es la vía más rápida y no hace falta que esperes a que nadie la tramite:
- Abre XFight e inicia sesión.
- Ve a Perfil y toca el icono de ajustes.
- Baja hasta Sesión y elige Eliminar cuenta.
- Confirma. La cuenta se borra en ese momento.
Por correo, si ya no tienes la aplicación
Escríbenos a xfightbusiness@gmail.com desde la misma dirección con la que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si escribes desde otra dirección tendremos que verificar tu identidad antes de borrar nada, para que nadie pueda eliminar la cuenta de otra persona.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso.
- Tu perfil: nombre, foto, biografía, disciplinas y teléfono.
- Tus reservas de clases y tu historial de asistencia.
- Tu pertenencia a gimnasios.
- Las reseñas que hayas escrito.
- El identificador de tu dispositivo para notificaciones.
Qué se conserva, y por qué
Los registros de facturación se conservan cinco años porque la Ley General Tributaria obliga a ello. Van desvinculados de tu perfil: dejan de estar asociados a una persona identificable.
Tu gimnasio conserva el recuento de asistencia a sus clases, sin tu nombre ni ningún dato que permita identificarte.
Plazos
- Desde la aplicación: inmediato.
- Por correo: hasta 30 días.
- Copias de seguridad: se sobrescriben en 90 días.
Para cualquier duda sobre tus datos, o para ejercer el resto de derechos que te reconoce el RGPD, escríbenos a xfightbusiness@gmail.com.